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    4006-900-901

    跨文化溝通

    參加對象:中高層管理者
    課程費用:電話咨詢
    授課天數:2天
    授課形式:內訓
    聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報名

    課程背景  COURSE BACKGROUND
    國際化的工作場景下對人才提出了更高的要求,了解來自不同文化背景的合作伙伴,尋找更有效的合作方式成為了必不可少的工作內容。面對這樣的要求,需要新時代的人才從心態、知識、技能上都做好相應的準備,才能把握主動,達成更高績效!
    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    系統性了解文化差異

    掌握國際化場景下的必要技能

    與不同文化背景的伙伴高效合作

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    1全球化思維


    ?  新時代的工作場景

    ?  國際化三步曲

    ?  對人才的挑戰

    ?  文化比較模型



    2文化差異

    ?  什么是文化

    ?  文化冰山

    ?  文化差異的6個維度

    ?  差異帶來的影響


    3 有效的溝通

    ?  跨文化的挑戰

    ?  表達觀點的模型

    ?  不同文化中的提問

    ?  反饋的意義


    4建立信任關系

    ?  關系是否有用?

    ?  如何建立關系

    ?  人際導圖的應用

    ?  不同文化中的信任

    5跨文化談判

    ?  文化對談判的影響

    ?  不同的談判風格

    ?  談判技巧的應用

    ?  議價與合同達成

    6沖突化解與管理

    ?  沖突是什么?

    ?  跨文化沖突的背后

    ?  沖突的類型

    ?  化解沖突的策略

    7電話會議管理

    ?  不同文化的會議要求

    ?  會議的準備與實施

    ?  形成觀點與執行

    ?  電話會議管理

    8跨文化時間管理

    ?  時間是什么?

    ?  文化帶來的影響

    ?  團隊與個人時間管理

    ?  實踐中的啟示

    9課程總結

    ?  世界咖啡:收獲盤點

    ?  制定行動計劃


    我們的服務  OUR SERVICES
    服務流程

    業務范疇
    量身定制化的經典內訓課程
    人力資源
    勞動法
    培訓發展
    職業技能
    市場營銷
    經營股權
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    研發管理
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    物流管理
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    獨具特色的系統解決方案
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