● 職業價值觀重塑，幫助學員快速進行角色定位與轉換。

● 通過積極主動思維、做事工具和語言表達方式的培訓，提升員工主動性和抗逆力

● 掌握情緒管理的方法，幫助新員工提升工作情商

● 激發學員內驅力，幫助其構建積極工作心理系統

第一講：職商——迎擊挑戰有張力

一、提升職業競爭力的意義

1. 影響企業的戰斗力

(1)   凝聚力是團隊戰斗力的基礎

(2)   效能是團隊戰斗力的關鍵

同業競爭到跨界“打劫”

2、影響個人整個職業生涯

案例：天！我的問題到底在哪？

3、職業素養KASH模型

二、了解職場本質——做好自我系統升級

1、關注感知層下的角色框架層轉變

職場的對接就是角色的對接

2、CD模型——揭露人與職業互動的秘密（先勝任再勝出）

三、職場新人的角色定位與轉化

1、角色定位的重要性

2、三個角色轉換：

(1)   校園人、職場人與職業人

(2)   小孩——大人(依賴—獨立）

(3)   打工人——做自己的CEO

3、職場新人需要規避的八個“坑”

(1)   粗心大意

(2)   只做“領導讓做的”

(3)   不愿意做基礎的工作

(4)   沒有尊重他人

(5)   不愿合作

(6)   為錯誤找借口

(7)   怕別人知道自己不知道

(8)   不能很好地面對問題和挫折

案例：錯別字的“魔咒”

案例：為什么沒有人配合我

4、職場新人十倍速發展的8個策略：

(1)   工作豐富化策略

(2)   知識與技能發展策略

(3)   曲線發展策略

(4)   借力發展策略

(5)   機會拓展策略

(6)   職業形象發展策略

(7)   榮譽感策略

(8)   身心靈策略

第二講：逆商——無懼壓力有韌性　

1、重塑積極思維模式——變被動為主動，重拾工作“方向盤”

我是一切的根源

案例：批評之后

2、重新確定做事的工具——用“有限的”精力輸出“無限的”結果

積極推動影響力圈

練習：關注圈與影響力圈

案例：挑戰不可能完成的任務

小組研討與分享

3、重新確定語言溝通方式——我有選擇的自由

工具：積極語言與消極語言對比表

3、構建積極心理系統

管理好進步與挫折

第三講：情商——組織協同有活力

1、情緒驅動人，人驅動績效

(1)  情商與智商

●  智商—決定你的職場“準入”

●  情商—決定你的職場“發展”

案例：那些年，我們交的“情商稅”

案例：情緒給企業造成的損失

(2)  情緒對健康的影響

2、做好情緒管理，為職場適應與發展加速

(1)   情緒“初體驗”

工具：普拉奇克情緒地圖

(2)  分清原生和衍生情緒——避免問題升級

案例分析：突發狀況

情景分析：請看！日常中我們是如何讓問題升級的

3、四步讀懂情緒——做情緒的主人

角色扮演與研討：謹防職場情緒傳染

案例：踢貓效應

4、自我關注——讓自己更集中高效

情景分析與研討：職場中，糟糕的一天

案例：滾雪球原理

5、情緒管理中兩個“換牌”技術

(1)   如何把“生氣”變得“有用”？

把生氣變“有用”的四個步驟

加餐：把生氣變有用的“萬能溝通句式”

(2)  如何把“焦慮感”轉化為“自信”？

緩解焦慮四步法

相信相信的力量

加餐：高難度對話必殺技——情緒重啟雙策略

課程回顧與總結：

1. 分享與總結  

2. 行動計劃