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新員工的大批進入，專業不對口，業務不熟悉，風險意識不強等問題，不能很快投入到相應的角色中。而隨著業務的不斷發展，新產品，新業務的不斷增多，需要新員工快速的進入角色。新員工對本行價值的認同，往往是從與其工作環境的老員工的接觸開始形成。老員工，不僅熟悉行里的資源、具有相關專業理論知識，而且還諳熟經濟實務和各種工作技能，更是行里企業文化的認同及實操者。處理得好的新老員工關系，可以說是企業內部人力資源的又一次提升?；诖?，新員工導師的培養就是要體現行里對于人才的培育與發展一向不遺余力，使其在日常管理工作主動承擔指導下屬、培養能力的工作。新員工導師的培養和對新員工的了解，指導方法就尤為重要了。
第一部分 新員工導師角色認知
一、成功的導師具備哪些特點？
二、新員工導師管理的三大好處
三、導師的重要性
四、崗位職能和要求
第二部分 新員工導師的職業素養
一、引導+參與：帶領每個學員繪制成長導圖（1~3個月）
二、內悟：我為誰而工作？
三、研討：工作的質量決定了生活的質量？
四、案例：優秀導師是怎么煉成的！
五、實效工具：職業化的五項修煉
第三部分 如何引導新員工快速了解公司
一、集體參觀公司——快速探索公司全貌
二、了解公司的歷史——產生認同感與歸屬感
三、公司的企業文化及內涵是什么？——產生自豪感與榮譽感
四、公司的業務模式及產品簡要介紹——為迅速進入工作狀態打下基礎
五、公司的發展戰略是什么？——我與企業共成長
第四部分 認知新員工特征與輔導要領
一、新員工心理特點分析
1、激情和迷茫
2、夢想和現實
3、責任和退縮
二、新員工的需求狀況分析
1、薪酬福利
2、職業發展
3、培訓機會
4、崗位選擇
5、自我價值
三、新員工性格特點分析與輔導要領
1、D型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；
2、I型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；
3、S型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；
4、C型人格主要特點、適合崗位及輔導要領。
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